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127件の内、新着の記事から10件ずつ表示します。


[49] 発送いたしました

投稿者: 管理人 投稿日:2015年 2月15日(日)20時14分30秒 p1033-ipbfp3202tokaisakaetozai.aichi.ocn.ne.jp  通報   返信・引用

管理人です。

先ほどパソコンを発送いたしました。
集荷が遅れてしまいましたので明日16日発送の扱いになる可能性が
あるそうです。
お問い合わせ番号は、メールにてお知らせいたしました。

この度は、どらともサポートをご利用くださいまして
ありがとうございました。


>管理人です パソコンの作業が完了しましたのでお知らせします。
> 本日15日(日)発送の予定です。
>
> 具体的な作業内容について、一般のユーザーが操作できる範囲の内容で以下に記載します。
>
> (ご依頼内容)
> ・DriverUpdateの削除
>
> (作業内容)
>
> 送付くださいましたパソコンの調査を行いました。
> 「DriverUpdate」と「SlimCleanerPlus」の2つの詐欺ソフトが
> インストールされていました。
>
> タスクマネージャで確認すると、「DriverUpdate.exe」と「SlimCleanerPlus.exe」の
> プロセスが動作していましたので、この2つのタスクを終了させましました。
> 次に「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」から
> 「DriverUpdate」と「SlimCleanerPlus」をアンインストールしました。
> 先にタスクを終了させておかないと、うまくアンインストールできないことが
> あります。
>
> この状態で、スタートアップ項目に登録されていないことを確認しました。
>
> 再起動後に念のため、タスクマネージャーで先ほどの「DriverUpdate.exe」と
> 「SlimCleanerPlus.exe」のプロセスが無いことを確認しました。
>
> このままでも、アプリケーションはアンインストールできておりここまでの
> 作業で通常は大丈夫です。
>
> 弊社ではその後、タスクスケジューラーの確認、レジストリのゴミの削除を
> 行いますが、専門的な操作になりますので、操作を誤ると、パソコンが起動しなくなったり、
> 動作がおかしくなってしまいます。
>
> 詳細の作業については、作業報告書で報告させていただきます。
>
> 不明点ございましたら、お問い合わせください。
>
>
> > おおよそ、私の推計では、ネット人口のうち、8割は、この手のソフトに汚染されていると思います。踏んだのが悪い・自己責任ではなく、対処の仕方も含めて、修理内容を知らせて欲しい。又・素人が可能な部分での、修理方法は、専門家の社長さんから、教えて、欲しいと思います。★故に、公開生放送を選びました。




[48] 作業完了しました

投稿者: 管理人 投稿日:2015年 2月15日(日)14時04分8秒 garnet.aitai.ne.jp  通報   返信・引用 > No.47[元記事へ]

管理人です。
パソコンの作業が完了しましたのでお知らせします。
本日15日(日)発送の予定です。

具体的な作業内容について、一般のユーザーが操作できる範囲の内容で以下に記載します。

(ご依頼内容)
・DriverUpdateの削除

(作業内容)

送付くださいましたパソコンの調査を行いました。
「DriverUpdate」と「SlimCleanerPlus」の2つの詐欺ソフトが
インストールされていました。

タスクマネージャで確認すると、「DriverUpdate.exe」と「SlimCleanerPlus.exe」の
プロセスが動作していましたので、この2つのタスクを終了させましました。
次に「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」から
「DriverUpdate」と「SlimCleanerPlus」をアンインストールしました。
先にタスクを終了させておかないと、うまくアンインストールできないことが
あります。

この状態で、スタートアップ項目に登録されていないことを確認しました。

再起動後に念のため、タスクマネージャーで先ほどの「DriverUpdate.exe」と
「SlimCleanerPlus.exe」のプロセスが無いことを確認しました。

このままでも、アプリケーションはアンインストールできておりここまでの
作業で通常は大丈夫です。

弊社ではその後、タスクスケジューラーの確認、レジストリのゴミの削除を
行いますが、専門的な操作になりますので、操作を誤ると、パソコンが起動しなくなったり、
動作がおかしくなってしまいます。

詳細の作業については、作業報告書で報告させていただきます。

不明点ございましたら、お問い合わせください。


> おおよそ、私の推計では、ネット人口のうち、8割は、この手のソフトに汚染されていると思います。踏んだのが悪い・自己責任ではなく、対処の仕方も含めて、修理内容を知らせて欲しい。又・素人が可能な部分での、修理方法は、専門家の社長さんから、教えて、欲しいと思います。★故に、公開生放送を選びました。



[47] Re: 御礼方々 

投稿者: すちーぶ 投稿日:2015年 2月14日(土)13時22分17秒 h180-200-012-185.user.starcat.ne.jp  通報   返信・引用 > No.44[元記事へ]

おおよそ、私の推計では、ネット人口のうち、8割は、この手のソフトに汚染されていると思います。踏んだのが悪い・自己責任ではなく、対処の仕方も含めて、修理内容を知らせて欲しい。又・素人が可能な部分での、修理方法は、専門家の社長さんから、教えて、欲しいと思います。★故に、公開生放送を選びました。



[46] Re: 修理依頼品出荷のお知らせ

投稿者: すちーぶ 投稿日:2015年 2月14日(土)13時16分29秒 h180-200-012-185.user.starcat.ne.jp  通報   返信・引用 > No.45[元記事へ]

> お世話になります、管理人です。
>
> 先ほどパソコンを受け取りました。
>
> 作業完了や質問事項があったらご連絡いたします。
>
> この掲示板でのご連絡でよろしいでしょうか。
>

★ はい、ここの掲示板でお願いします。



[45] Re: 修理依頼品出荷のお知らせ

投稿者: 管理人 投稿日:2015年 2月14日(土)11時59分18秒 garnet.aitai.ne.jp  通報   返信・引用 > No.44[元記事へ]

お世話になります、管理人です。

先ほどパソコンを受け取りました。

作業完了や質問事項があったらご連絡いたします。

この掲示板でのご連絡でよろしいでしょうか。

> 現在、XPで、書いています。
> 13日15時20分 修理依頼品、出荷しました。よろしく、願います。



[44] 修理依頼品出荷のお知らせ

投稿者: すちーぶ 投稿日:2015年 2月13日(金)15時08分26秒 h180-200-012-185.user.starcat.ne.jp  通報   返信・引用 > No.43[元記事へ]

> 管理人です。
> 下記ご連絡、ありがとうございます。
> 了解いたしました。
>
> >

現在、XPで、書いています。
13日15時20分 修理依頼品、出荷しました。よろしく、願います。



[43] Re: 見積もりありがとう

投稿者: 管理人 投稿日:2015年 2月10日(火)10時29分21秒 garnet.aitai.ne.jp  通報   返信・引用 > No.42[元記事へ]

管理人です。
下記ご連絡、ありがとうございます。
了解いたしました。

> 黒猫便は、1500円ぐらいなので、作業費3500円と、共に同封。16日ぐらいに発送します。2台のパソコンで音楽してるので、しばらくは顧客さんに待っていただくことにはなるでしょう。よろしく、お願いします。



[42] 見積もりありがとう

投稿者: すちーぶ 投稿日:2015年 2月10日(火)05時59分43秒 h180-200-012-185.user.starcat.ne.jp  通報   返信・引用

黒猫便は、1500円ぐらいなので、作業費3500円と、共に同封。16日ぐらいに発送します。2台のパソコンで音楽してるので、しばらくは顧客さんに待っていただくことにはなるでしょう。よろしく、お願いします。

http://doratomo.jp/~maria_telejia/



[41] Re: 修理見積もり・依頼

投稿者: 管理人 投稿日:2015年 2月 9日(月)15時11分18秒 p1033-ipbfp3202tokaisakaetozai.aichi.ocn.ne.jp  通報   返信・引用

管理人です。
DriverUpdateの対処に付きましては、基本的に作業費3,500円と
ご返却送料の合計となります。
パソコンのサイズが不明なので、ご返却送料がいくらになるか
申し上げられませんが、おおよその目安にしてください。

不明点、ございましたらお問い合わせください。
> 機種・Dell コア13.ウィン7.
> DrivorUpdate 本体のみ、踏んでしまいました。 #Twitter からです。
>
> この悪さソフトの特徴は①Dll方式では無い事②AdvacedSystemProtectorと同じく、
> 流れてくるウイルスを踏まなければ汚染されない事③流れてくる日数(回数)がやけに多い事。
>
> ウィン7を始め・CDやUSBをなくしているソフトもあり、削除が不可能。
>
> マシン郵送方式で修理依頼とする場合、予算はいかほどに、なりますか??



[40] 修理見積もり・依頼

投稿者: すちーぶ 投稿日:2015年 2月 9日(月)12時35分58秒 h180-200-012-185.user.starcat.ne.jp  通報   返信・引用

機種・Dell コア13.ウィン7.
DrivorUpdate 本体のみ、踏んでしまいました。 #Twitter からです。

この悪さソフトの特徴は①Dll方式では無い事②AdvacedSystemProtectorと同じく、
流れてくるウイルスを踏まなければ汚染されない事③流れてくる日数(回数)がやけに多い事。

ウィン7を始め・CDやUSBをなくしているソフトもあり、削除が不可能。

マシン郵送方式で修理依頼とする場合、予算はいかほどに、なりますか??

http://doratomo.jp/~maria_telejia/


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